Términos y condiciones
Atención al Cliente
En nuestra tienda virtual, nos aseguramos de brindarte la mejor experiencia de atención personalizada. A continuación, te explicamos cómo serás atendido:
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Consultas por Chat o WhatsApp Empresarial
Todas tus preguntas y dudas serán atendidas a través de nuestros canales de chat o WhatsApp empresarial, asegurando una respuesta rápida y eficiente. -
Asesoría personalizada
No utilizamos bots. Un asesor especializado estará disponible para guiarle en cada paso del proceso de compra, ofreciendo una atención cercana y personalizada. -
Asesoría Telefónica
Si prefieres un contacto más directo, también puedes realizar llamadas para obtener una asesoría más detallada y cercana sobre cualquier aspecto de tu compra. -
Confirmación de Transferencias
Para mayor seguridad, todas las transferencias bancarias deben ser confirmadas antes de proceder con el despacho de tu pedido.
Estamos comprometidos con ofrecerte un servicio personalizado, seguro y confiable en cada interacción que tengas con nosotros.
Privacidad y seguridad
En nuestra plataforma de comercio electrónico, la seguridad de nuestros clientes es prioridad . Por ello, queremos asegurarle que nunca solicitamos información sensible , como números de cuentas bancarias, contraseñas o cualquier otro dato que pueda comprometer su seguridad. Cualquier dato personal que usted proporcione al iniciar sesión será confidencial y no será utilizado para ningún otro propósito más que el de facilitar su experiencia en nuestra tienda en línea.
Recomendaciones de seguridad:
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No compartas tu contraseña con nadie.
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Asegúrese de cerrar sesión si está utilizando un dispositivo compartido.
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Utilice una contraseña segura , preferiblemente combinando letras, números y caracteres especiales.
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Está atento a correos electrónicos sospechosos que solicitan información personal en nombre de nuestro sitio.
¿Por qué usamos cookies?
Las cookies nos permiten mejorar su experiencia de compra en nuestro sitio web. Almacenamos cookies para:
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Registrar sus preferencias , como el idioma o los productos que ha visto recientemente.
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Facilitar el inicio de sesión sin tener que ingresar sus credenciales en cada visita.
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Ayudarnos a entender cómo navega en nuestro sitio para ofrecerle una experiencia personalizada.
Le aseguramos que las cookies no contienen información confidencial y son utilizadas únicamente para mejorar la funcionalidad del sitio y su experiencia de usuario .
Confiamos en que nuestras medidas de seguridad y recomendaciones le brindarán tranquilidad al realizar sus compras con nosotros.
Consultas de mayoristas
Para compras de 6 o más unidades del mismo producto, se aplica automáticamente un descuento proporcional a la cantidad adquirida. Además, estos clientes son catalogados como mayoristas y reciben beneficios especiales. Nuestro objetivo es brindar una asesoría correcta y eficiente a nuestros clientes mayoristas, ayudándoles a obtener los mejores descuentos y así generar mayores ingresos en sus ventas. Si tienes alguna consulta, no dudes en escribirnos por el chat.
Métodos de pago
En nuestro comercio electrónico aceptamos únicamente consignaciones bancarias y transferencias como medio de pago. Una vez realizada la operación, es necesario que envíe el comprobante de pago a nuestro chat de atención para proceder con la validación y el despacho de su pedido. Este proceso asegura un trato cercano y seguro para cada transacción. ¡Gracias por tu confianza!